看過他嗎？身為彰化人的我就想說，我們鄉下地方怎麼設計了個金髮碧眼還有絡腮鬍的老外當吉祥物啊？殊不知是我失禮了——他是蘭醫生，是大家所熟知的彰化基督教醫院LINE Bot，更是南投基督教醫院臉書暴走小編的Avatar。
蘭醫生究竟是何方神聖？想必也有人和我一樣是資訊落後者摸不著頭緒吧。最近恰好麥肯錫用NVIDIA技術推出了虛擬醫師Dr. Pixelpod，我只能說 ，先來會會蘭醫師這位醫界大前輩吧 。
南基臉書的蘭醫師影片，有夠煞氣有夠兇，真喜歡。
上帝沒說不能玩動漫哏
其實有些不知從何說起，我是建議先把南投基督教醫院追蹤起來，它如今是許多哏圖社團或社群小編的素材庫（說實話反過來了吧），因為蘭醫師小編的哏多到你會很想大吼：「好煩，有完沒完？這也可以？到底多硬要？」（讚嘆語氣）。套一句鄉民的話，是蘭醫師小編要「讓你知道他很懂」。
蘭醫師小編到底有多懂？好比為了取材營養均衡衛教，不惜兼差當獵人。
骨質疏鬆檢查宣傳貼文埋了大木博士哏，po文後短短一周居然報名額滿了（畢竟是媽咪們的福音）。
連醫院電梯維修中的這檔小事，也要玩哏。可惜帽子顏色差評。
明明是宣導健康瘦身的衛教資訊，依然超煩，埋了一個很厲害的諧音哏。只能說韓國人聽不懂真是可惜（註：我獨自升級是韓國條漫）。
總之在過去半年間，南基小編以蘭醫師的形象瘋狂玩迷因，一改大家對醫療院所的臉書貼文很八股的既定認知。我曉得大家已經被南基小編迷得如癡如醉，但言歸正傳，他玩哏的主角「蘭醫師」究竟是誰？
蘭醫師是誰？起底AI醫生大前輩
撇除南基小編幫蘭醫師注入的煞氣靈魂，蘭醫師的avatar說實在的很英挺聰敏，頗像我朋友在英國念書時認識的基督教書呆子帥哥Michael。
殊不知，蘭醫師的洋人帥哥造型不是憑空杜撰 ，而是真有其人：蘭大衛（我又失禮啦！）。這位蘇格蘭醫師在1895年（也就是乙末割台那年）來台宣教，並長期在彰化地區行醫。當時在地有句順口溜：「南門媽祖宮，西門蘭醫生」，就我一個彰化人來看，能與神明並列，這位老外肯定是讓人敬重的大人物。
蘭大衛在台灣懸壺濟世整整40年，不只培養了第一批本土西醫，也親自參與彰化醫館（也就是如今的彰化基督教醫院）的創立。這也順便解開我童年的小小謎團：怎麼以媽祖、閩客與漳泉信仰為主的彰化，會有這麼多間基督教醫院？再深入調查還發現，其實與北部馬偕和南部馬雅各一樣，蘭大衛就是醫療傳教的中部代表。
蘭大衛還有個兒子蘭大弼，同樣優秀的蘭大弼克紹箕裘，長年在彰基服務，奉獻台灣醫療也30餘年。不但台語說得比很多台灣人流利輪轉，臨終前寫下的最後字跡甚至是「台灣」二字（寫到這裡快感動哭）。父子倆在台灣一前一後照顧台灣醫療超過一甲子。
穿越到未來：蘭醫師LINE Bot
拉回距今不遠的新冠肺炎疫情時期，那時大家都知道外頭少去，能待在家就宅在家。雖然蘭大衛父子沒能親身經歷這波疫情，但依他們那種「人溺己溺」的醫者魂，要是能穿越時空，他們肯定急著想幫大家看病。也因此，彰基與HTC旗下的DeepQ合作，推出了蘭醫師LINE Bot，讓這位百年前的阿兜仔醫師，以金髮藍眼大鬍鬚帥哥的形象，回歸杏林繼續線上行醫。
DeepQ是HTC旗下的健康醫療子公司，平常就專注在把技術導入臨床應用，像是你可能聽過的Line@疾管家，正是他們的代表作。而蘭醫師正是結合自然語言生成（NLP）打造的智慧聊天機器人，讓昔日一次只能救一人，懸壺濟世辛苦一生的蘭醫師，拜科技的力量，現在一次可以服務4萬人。
目前在LINE上蘭醫師的好友人數高達4萬2000人。
就聊天機器人而已，你要蘭醫師忙什麼？
結果他真的什麼都管——透過蘭醫師LINE Bot，民眾可以在看診前先問清楚要掛哪科、順便線上掛號；流感季節想打疫苗，也可以先查庫存夠不夠；甚至是想問停車場還有沒有位子、健檢報告什麼時候能看，都能直接LINE一下搞定。
新冠疫情過後，雖然視訊看診的功能下線了，但蘭醫師也同步升級成3.0版本。這次他肚子裡的墨水，是由彰基醫護團隊的衛教資料餵養而成，透過AI生成式問答，能即時用有溫度、有同理心的語氣，回應民眾提出的健康疑問。如果有登入彰基會員並綁定就醫紀錄，還可以問到更多更細節的問題，讓回答更精準、更個人化。
而我自己最喜歡的功能是：蘭醫師現在「台語嘛欸通」。家裡長輩不習慣打字也沒關係，只要開口講，就能自然地和蘭醫師對話起來。
而這幾年累積下來的功能與親和力，蘭醫師當仁不讓地成了彰基醫院的代表性IP，尤其是被分院南投基督教醫院小編賦予的新靈魂，更是把虛擬醫師的名聲做得響亮。若是蘭大衛在天有靈肯定會備感欣慰，畢竟勇闖虛擬化身界也意外走紅，是個注定會大紅大紫的狠角色呢。
麥肯錫與NVIDIA推AI醫師Dr. Pixelpod
不單南基小編在玩蘭醫生avatar，美國顧問公司麥肯錫（McKinsey）旗下的AI公司QuantumBlack也與NVIDIA合作，運用生成式AI以及動作捕捉與3D建模，開發出虛擬醫師Dr. Pixelpod，試圖替全球人力短缺到不行的醫院現狀，找到提升看病體驗與醫療品質的實際解方。
虛擬醫師Dr. Pixelpod身穿白袍、綁著高馬尾，搭配健康小麥肌與積極親切的笑容，活脫是一臉寫著「我要來幫你呦！」的大E人。當然，這張臉也不是唯一選項，醫護人員能從AI生成的外觀自由選皮，打造屬於自己的虛擬同事。麥肯錫的野心也不限於醫療，這套系統未來還想拓展到客服、導覽、家教等「Be What U Wanna B～♫」。
目前Dr. Pixelpod新官上任三把火，病患評價還有待時間考驗。建議她先來彰化拜個碼頭，向我們會查疫苗又會玩哏的蘭醫師請益一番。畢竟在AI醫生這條路上，說妙語如珠又功能一應俱全的蘭醫師是第二，誰又敢說自己第一呢？
