《火神的眼淚》是近期備受矚目的原創台灣戲劇,內容在講述消防員的辛勞工作,由於劇情寫實細膩,描述了許多消防員的職場問題,讓消防員的工作權益再度成為話題焦點。
根據媒體調查指出,在10大高風險行業中,消防員位居榜首,為了降低風險,消防單位也引進VR作為訓練的設備之一,試圖用虛擬實境減低訓練成本,並提升消防人員的素質。
虛擬實境裝置,已經成為各行各業訓練的主流工具。美國的零售巨頭沃爾瑪(Walmart)也導入虛擬實境訓練員工,他們設計了45種工作情境,包括:清潔、取貨、收銀、處理客訴等,讓將近140萬名員工接受教育訓練課程,甚至連槍擊案的緊急處置都包含其中。
根據北京郵電大學的研究指出,與傳統訓練方式相比,使用虛擬實境訓練,能夠提升受訓者2.3倍的警覺心,在訓練後的考試,VR組的分數為9.5分(滿分10分),比傳統組的8分進步了18.8%。除了成果更好,2.3倍的警覺心,對許多高風險職業更是相當珍貴的價值,因此軍隊、醫療、消防等行業都紛紛導入了VR,作為新一代的訓練工具。
消防工作相當複雜,消防隊員必須具備物理、化學、電機、法律等不同學門的知識,還需要花費一整年的時間受訓,不但著重體能訓練,而且需要考取七張證照,才能具備消防員資格,可說是培養不易。
在傳統的消防訓練過程中,本來就模擬火場的訓練課程,然而,消防隊員每一次的勤務,都得面對不同的建築環境、火場條件,加上現場瞬息萬變,相當仰賴過往的經驗。若只依靠傳統訓練,很難應付每次的挑戰,而虛擬實境便能夠補足這個缺口。
來自澳洲的James Mullins,本身就是一位消防隊員, 他同時也是具有博士學位的教授,他使用HTC VIVE系統,為消防員設計了一套訓練工具FLAIM Trainer,來幫助消防員進行不同火場的模擬,透過消防衣,加上以VIVE Tracker定位器來製作的模擬水管,讓人更加沉浸在訓練過程之中,熟悉自己的職務和角色。
James Mullins 指出:「水會與煙互動,能某種程度地驅散煙霧。水會影響火,改變燃燒的型態。火也會影響煙霧的型態,不同的建築材料,在燃燒時的表面樣貌也大不相同。」因此,FLAIM Trainer相當重視火場的各種細節,以求重現真實的環境。除了建立貼近真實的環境,搭配具備眼球追蹤技術的VIVE Pro Eye,就能夠即時偵測並分析受訓消防員的視覺動線,教官也能藉此來即時教導正確觀念。
使用虛擬實境進行訓練,不但能夠減輕學員的心理負擔,還能減少時間成本,最重要的是,它能讓人一再地、反覆地、不厭其煩地練習,直到你真的熟練為止,不但大幅減少職業風險,也拯救了不少生命。